首次到访者
Q:关于交通运输
开车
请务必购买停车券。
乘坐新干线
请从越后汤泽站乘坐接驳巴士(费用:往返2000日元)。
- 从车站到会场大约需要 40 分钟,但在高峰时段可能需要一个多小时。
- 高峰时段,您可能需要等待一个多小时才能上车,所以请务必预留充足的时间。
- 如果接驳巴士停运,您将无法返回越后汤泽站。
官方旅游巴士
旅游巴士从全国 17 个城市出发,直接前往演出场地。
▸可在官方旅游中心购买。
Q:携带以下物品时请注意:
卫生周边商品
请准备充足的便携式酒精消毒剂、消毒湿巾和卫生用品。
雨具
不要带普通的乙烯基雨衣,而要带结实的雨衣,适合露营或徒步旅行(不允许带伞)。
水瓶
我们建议使用保温瓶盛装冷饮或热饮。
手巾
它可以用于多种用途,例如防晒、擦汗和降温。
备用换洗衣物
下雨、出汗或弄得满身泥泞的时候。
鞋
舒适的运动鞋、徒步鞋、靴子等,抓地力好且不怕脏。
帽子
预防晒伤和中暑的必备品。
冬季服装
活动在海拔1000米的山区举行。山区天气多变,温差较大,请准备便于活动且适合各种天气条件的衣物,例如长袖内衣、抓绒衣或防水透气的外套。
垃圾袋(大号和小号)
大号垃圾袋可以用来存放不想被弄湿的东西,比如衣服,或者用作床单,具体取决于你的使用方式。
口袋纸巾
Toilet里可能没有卫生纸。
简易急救包
水疱、割伤等等。您也可能被蜱虫和蜜蜂叮咬,所以一定要带上防虫叮咬药。此外,还要准备一些常用药品,例如头痛药、感冒药和胃药,以应对突发疾病。
光
头灯很有用,因为它能解放双手。晚上场馆里有些地方比较暗。
移动电池
场馆内没有充电点,所以最好带上移动电源给智能手机充电。
钱包
现金/信用卡(也可以使用电子货币)
*场馆内不允许使用境外手机进行电子货币支付。
在场馆内双手可以解放出来,非常方便。
请自行保管好您的行李!
Q:我应该穿什么样的衣服?
活动场地位于海拔1000米的山区。山区天气多变,温差较大,请穿着便于活动且适合各种天气条件的衣物。我们建议穿着防水透气的雨衣和抓地力好的登山鞋。
与城市不同,这里也生活着许多不同的昆虫,例如田螨和蜜蜂。为了防止被昆虫叮咬,请尽量避免皮肤裸露,例如穿着T恤、短裤、凉鞋等。
场馆内的礼仪
Q:我可以在场地内使用帐篷、防水布、雨伞等吗?
禁止携带或使用帐篷、遮阳篷、防水布、阳伞、蓝色防水布等物品进入场地。
近年来,废弃的篷布、床单、椅子等物品变得越来越常见,很多情况下,即使这些空间可用,其他顾客也无法使用这些空间。
为了避免在人多拥挤时造成混乱,并让尽可能多的顾客休息,我们禁止携带和使用帐篷、遮阳篷、防水布、阳伞和其他占用大量空间的物品,以及阻挡视线的物品。
Q:我可以使用场馆内的座椅或椅子吗?
禁止携带蓝色防水布或其他占用空间超过使用人数的垫子,或可折叠的户外椅进入场地。
即使您自带垫子或折叠椅,也禁止预留或遗留在原地。此外,占用空间也是不允许的。以下区域禁止使用垫子和椅子:
禁区
- 整个RED MARQUEE区域(包括帐篷外)
- 每个舞台的音响室和灯光塔前,都有摇滚区。
- 儿童森林(KIDS LAND内的一片森林区域)
- 即使您不在上述区域,也请听从舞台广播或工作人员因交通拥堵而发出的任何指示。
近年来,空置的座位和椅子明显增多,很多情况下,即使有空位,其他顾客也无法使用这些座位。
为避免高峰时段出现混乱,并让更多顾客休息,请在搬迁时务必打包好您的座椅和椅子。
Q:我可以带相机吗?
你可以携带相机和摄像机,但禁止拍摄或录制表演艺术家阵容。
此外,使用自拍杆会给其他顾客带来不便,因此禁止在舞台前、人多拥挤的地方或移动时使用自拍杆。
Q:我可以自带瓶装和罐装饮料吗?
场馆内禁止携带瓶装和罐装饮料入内,也不允许使用保温箱携带。
其他违禁物品请参见重要通知。
Q:吸烟规定是什么?
场馆内禁止吸烟。
吸烟时,请使用指定的SMORKING AREA。
Q:我可以带宠物吗?
场馆内不允许携带宠物。
Q:我可以在场馆内使用雨伞吗?
所有区域,包括Campsite,都禁止使用雨伞。雨伞会降低能见度,而且由于伞边突出,非常危险。
此外,在恶劣天气下,它可能会被风吹走,因此露营和登山时一定要带上结实的雨具。
Q:我可以在车里睡觉吗?
是的,但请把引擎熄火。
此外,请勿在停车场以外的任何地方停车,以免给附近居民造成不便。尤其请勿在国道附近或商店入口处停车。
与儿童或残疾人士一起旅行
Q:儿童从几岁起需要入场券?
15岁以下儿童(※)在父母或监护人陪同下可免费入场。
Campsite免费入场。
- 此优惠活动面向截至2025年7月27日未满15周岁的青少年。(需提供带照片的身份证明)
Q:这里有儿童游乐区吗?
“KIDS LAND”位于绿色舞台和白色舞台之间。
此外,我们还提供各种家长和孩子可以一起参加的活动。
- 我们完全没有能力照顾孩子。
Q:这里有疗养院吗?
对于母乳喂养、换尿布等,您可以使用KIDS LAND和FIRST AID TENT。
- 不允许在FIRST AID TENT内休息或照看孩子。
- 尿布等用品恕不提供,请自备。
Q:残疾人士须知
如果您是参加FUJI ROCK的残疾人士,并且无法观看每个舞台上的表演,请与位于每个舞台的音响和灯光控制帐篷内的工作人员联系,我们将很乐意为您提供帮助。
如果您有身体残疾(或持有残疾证明),并计划参加FUJI ROCK,请提前使用以下详细信息与我们联系。
热门员工呼叫中心
电话: 050-5211-6077
(工作日 12:00-18:00)
Q:有关轮椅无障碍设施的信息
GREEN STAGE后方的轮椅空间
GREEN STAGE后方设有轮椅使用者专用空间。
- 此空间仅限一位陪同人员使用。
- 只有轮椅使用者才能使用该设施。
私人Toilet
场馆内设有多个无障碍Toilet,方便轮椅使用者使用。
Q:关于优先帐篷的信息
将在GREEN STAGE后面设立一个优先帐篷,供符合条件的人使用。
(不符合条件者无法使用此服务。)
- 残疾人士及其陪伴者
- 孕妇及其陪伴者
- 学龄前儿童及其监护人
使用此服务时需要注意的重要事项
- 优先帐篷是“临时休息”场所,每次最多只能使用一小时。
- 持有残疾人证的人可以全天使用该设施。
(如果您没有残疾证明,则不符合资格。) - 只允许一名陪同人员或监护人。
- 即使您有符合此类别的人员,您也不能以团体形式使用该设施。
- 离开优先帐篷时,不允许在帐篷内留下任何个人物品或其他物品。
- 使用设施时,请到优先帐篷入口处办理登记手续。
- 由于场地有限,高峰时段可能无法使用该设施。
Q:关于优先Toilet的信息
每个Toilet区域都设有优先Toilet,分别供残疾人、携带婴儿的人士、儿童、孕妇和老年人使用。
任何人都可以使用优先Toilet,但如果您想使用,请与其他人共享。
相关服务
Q:我可以使用快递服务吗?
仅限日本境内购买。不提供国际配送服务。
可提供从家到场地或从场地到家的配送服务。
此外,如果您乘坐的是官方旅游巴士,则可享受专为旅游巴士乘客提供的快递服务。详情请咨询官方旅游中心。
行李预交付
您可以提前使用宅急便将您的露营装备和大件物品运送到FUJI ROCK FESTIVAL场地。
您可以从全国各地的雅玛多运输办事处和快递服务网点(包括便利店)寄送包裹!您也可以要求上门取件。
大和运输服务中心
▸ 0120-01-9625
(免费/全国范围)
防范措施
- 打包时需要注意的事项
请勿将多个物品捆绑在一起或打包在一起,而是将每个物品单独寄送,并在每个包裹上贴上一个运单标签。
(我们担心包裹在运输过程中可能会散落,给客户带来不便。) - 请预留充足的运输时间。
为确保您的包裹顺利送达,请在7月18日星期六之前寄出您的包裹。 - 请将所有行李以货到付款的方式送至活动场地,以免在活动场地需要结算。
- 请注意,我们无法处理冷藏配送或指定时间配送。
- 请妥善保管“客户存根”,切勿遗失,并务必携带至会场。办理行李寄存手续时需要用到。
- 请注意,部分商品由于形状或内容物的原因,无法配送。
- 配送服务是客户与运输公司之间的合同,因此FUJI ROCK FESTIVAL事务局对配送过程中发生的任何事故概不负责。
- 如果您还有其他疑问,请联系您的快递公司。
如何填写表格
| 目的地 | 邮政编码 949-6212 新潟县鱼沼郡汤泽町三国202 FUJI ROCK苗场大和运输行李柜台 A 客户姓名(必须使用片假名) |
|---|---|
| 客户 | 电话号码栏:您的手机号码 地址:您的地址 姓名:客户姓名(片假名) |
| 交货日期 | 请务必填写收货日期。 |
快递尺寸
| 60码 | 三边之和: 60厘米以内 | 重量: 最多 2 公斤 |
|---|---|---|
| 80码 | 三边之和: 80厘米以内 | 重量: 重量不超过5公斤 |
| 100 尺寸 | 三边之和: 100厘米以内 | 重量: 最大重量10公斤 |
| 120尺寸 | 三边之和: 120厘米以内 | 重量: 最大承重15公斤 |
| 140尺寸 | 三边之和: 140厘米以内 | 重量: 最大承重20公斤 |
| 160尺寸 | 三边之和: 160厘米以内 | 重量: 最大承重25公斤 |
| 180尺寸 | 三边之和: 180厘米以内 | 重量: 最大承重30公斤 |
| 200尺寸 | 三边之和: 200厘米以内 | 重量: 最大承重30公斤 |
- 请注意,我们无法处理大于上述尺寸的行李。
当地行李提取时间
| 7月23日(星期四) | 12:00-21:00 |
|---|---|
| 7月24日(星期五) | 8:00-17:00 |
| 7月25日(星期六) | 8:00-17:00 |
| 7月26日(周日) | 8:00-17:00 |
| 7月27日(星期一) | 上午7:00至下午12:00 |
- 请注意,我们无法在其他时间为您递送行李。
行李提取地点
大和运输行李柜台A,位于FUJI ROCK音乐节外的商店区域。
行李托运服务
您可以使用宅急便将大件物品从FUJI ROCK节场地运送到您家。
防范措施
- 打包时需要注意的事项
请勿将多个物品捆绑在一起或打包在一起,而是将每个物品单独寄送,并在每个包裹上贴上一个运单标签。
(我们担心包裹在运输过程中可能会散落,给顾客带来不便。) - 请配合,仅接受“货到付款”、“电子支付”或“二维码支付”。
- 为确保顺利发货,我们只接受货到付款、电子支付或二维码支付。
- 我们不接受现金支付,只接受电子支付和二维码支付。
- 请注意,电子货币无法支付费用。
- 请注意,我们无法提供冷藏配送服务。
- 请注意,部分商品由于形状或内容物的原因,无法配送。
- 配送服务是客户与运输公司之间的合同,因此FUJI ROCK FESTIVAL事务局对配送过程中发生的任何事故概不负责。
- 如果您还有其他疑问,请联系您的快递公司。
快递尺寸
| 60码 | 三边之和: 60厘米以内 | 重量: 最多 2 公斤 |
|---|---|---|
| 80码 | 三边之和: 80厘米以内 | 重量: 重量不超过5公斤 |
| 100 尺寸 | 三边之和: 100厘米以内 | 重量: 最大重量10公斤 |
| 120尺寸 | 三边之和: 120厘米以内 | 重量: 最大承重15公斤 |
| 140尺寸 | 三边之和: 140厘米以内 | 重量: 最大承重20公斤 |
| 160尺寸 | 三边之和: 160厘米以内 | 重量: 最大承重25公斤 |
| 180尺寸 | 三边之和: 180厘米以内 | 重量: 最大承重30公斤 |
| 200尺寸 | 三边之和: 200厘米以内 | 重量: 最大承重30公斤 |
- 请注意,我们无法处理大于上述尺寸的行李。
当地行李托运接收时间
| 7月23日(星期四) | 12:00-21:00 |
|---|---|
| 7月24日(星期五) | 8:00-17:00 |
| 7月25日(星期六) | 8:00-17:00 |
| 7月26日(周日) | 8:00-17:00 |
| 7月27日(星期一) | 上午7:00至下午12:00 |
- 请注意,除上述时间外,我们无法接收任何包裹递送。
托运行李接收区
FUJI ROCK节外商店区域的大和运输送货接待处
Q:这里有地方可以寄存行李吗?
场外购物区提供投币式储物柜和行李寄存服务。
投币式储物柜
费用:¥500/¥400/24小时可用(每次使用均需付费)
- 只接受100日元硬币(现金)。
- 这里没有货币兑换机。
行李寄存
手续费:¥1500(每日/每件商品) 可进行充值和提现
营业时间
7月24日(星期五)7:00 至7月27日(星期一):一天24小时。7月27日(星期一)至中午12:00。
警告
- 我们不接受贵重物品、现金、危险物品或易碎物品。
- 请现场查看其他注意事项。
Q:这里有手机信号吗?
它可以连接,但根据使用情况,连接可能会比较困难。
信号状况因运营商而异。
Q:请问哪里可以给手机充电?
组织者不提供此项服务。
(部分参与活动的门店可能提供此服务。)
Q:我可以使用信用卡或电子货币吗?
以下支付服务可在餐厅和MERCHANDISE BOOTHS使用。
- 信用卡
美国运通卡/维萨卡/万事达卡/JCB卡 - 电子货币
Kitaca / PASMO / Suica / manaca / TOICA / ICOCA / Hayakaken / nimoca / SUGOCA
nanaco / WAON / 乐天 Edy / QUICPay / iD - 二维码
auPay / PayPay / dPayment - 也接受现金。
- 如果由于信号强度问题导致二维码支付耗时较长,我们可能会要求您使用其他支付方式。
Campsite
Q:露营需要带些什么?
帐篷
一款结实耐用、防水的露营和徒步旅行包。
*如果您是第一次搭建帐篷,我们建议您在来之前先自行尝试一下。这样可以积累经验,因为您可能需要在恶劣天气下搭建帐篷。同时,您也可以借此机会检查帐篷配件是否存在缺陷。
睡袋
夜间气温会大幅下降,所以我们建议您带上耐寒的衣物。
座椅和垫子
每年都有很多帐篷因下雨而被水淹。为了防止渗水,可以在帐篷外侧铺上床单,内侧铺上垫子。
禁止使用防水布。
Q:Campsite有Toilet和淋浴吗?
是的,有的。请当天在地图上查看具体位置。
Q:在Campsite我应该怎么吃饭?
Campsite地内及营地外均设有食品饮料摊位,其中一些从早上就开始营业。
- Campsite内禁止生火,除烧烤区外,禁止烹饪。
(在“MOON CARAVAN”Auto-camp area,您可以在自己的区域内做饭。)
Q:如果我在Campsite受伤了该怎么办?
请咨询Campsite咨询台或最近的医疗站。
Q:Campsite有地方可以给手机充电吗?
Campsite不提供充电桩等电力服务。我们建议您携带移动电源或其他类似设备。(禁止使用发电机。)
Q:我可以在Campsite内使用雨伞吗?
所有区域,包括Campsite,都禁止使用雨伞。
Q:Campsite内的吸烟规定是什么?
Campsite禁止吸烟。
吸烟时,请使用指定的SMORKING AREA。
Q:我可以带宠物去Campsite吗?
宠物不得入内。
(但是,只有狗才能进入“ MOON CARAVAN ”Auto-camp area和“狗狗活动区”。)
Q:我可以在Campsite使用滑板吗?
您不得携带或使用任何电子设备进入场地,包括Campsite。自行车和其他车辆也禁止入内。场地内没有自行车停放区。
Q:我去看现场演出时可以把帐篷留在外面吗?
是的。
请勿将任何贵重物品留在帐篷内。请自行承担存放和携带贵重物品的风险。对于任何盗窃或遗失,我们概不负责。此外,离开帐篷时,请务必锁好帐篷门,并确保帐篷绳和地钉都已牢固固定。
- Campsite非常大,而且有很多类似的帐篷,所以每年都有很多人找不到自己帐篷的位置。请务必想办法标记自己的帐篷。
其他的
Q:关于JR越后汤泽站
越后汤泽站将于午夜至凌晨5点30分关闭。在此期间,任何人不得进入车站。
Q:关于停车问题
- 请勿在国道或停车场开放前将车辆停放在附近,以免给当地居民造成不便。请准时到达。
- 请在每个停车场的有效时间内到达。
- 请勿以妨碍邻居的方式停车。
Q:我可以扔垃圾吗?
场地、Campsite等处均设有由志愿者工作人员管理的垃圾桶。请勿乱扔垃圾,请将垃圾带到最近的垃圾桶。
但是,请务必将您带来的床单、椅子、帐篷等物品带回家。
入口处发放的原装垃圾袋和场馆提供的卫生纸都是由去年游客精心分类的回收材料制成的。
请大家帮忙进行垃圾分类,以便我们明年能够继续保持这个传统。
Q:我们如何才能防止喂食猴子等野生动物?
如果食物或垃圾被无意中遗留在营地,可能会成为野生动物的食物,进而导致野生动物出现在营地并造成破坏。
为了使野生动物和人类能够和平共处,我们必须注意不要吸引野生动物。
Q:那里生活着哪些昆虫?有哪些预防措施?
与城市不同,这里有蜜蜂、苍蝇、蚊子和蚋等昆虫生活。
活动开始前,我们会巡视场地,移除所有危险的蜂巢,但不可能全部移除,所以请大家小心。
此外,在自然环境优美的地方,您需要小心被昆虫叮咬。
- 请提前准备好预防蚊虫叮咬的药物。
- 请勿进入禁区或森林深处。
避免被蜜蜂蜇伤的预防措施
- 不要靠近蜂巢(只要你不靠得太近,它们就不会突然攻击你)。
- 穿紧身衣物,防止蜜蜂钻进衣服里。
- 避免穿黄色或深色衣服和帽子(尤其是黄黑条纹图案最危险)。
- 避免使用气味浓烈的香水和化妆品。
- 如果蜜蜂在你周围飞来飞去,请缓慢安静地离开。
- 如果靠得太近,就蹲下。由于蜜蜂的习性,你或许有机会躲过它们的视线。
- 据说白色帽子和衣服相对安全。
预防蜱虫叮咬的措施
与家螨不同,大型田螨寄生于中大型动物(如兔子、鹿等)身上,以它们的血液为食并产卵。如果人接触到田螨,就会被叮咬并受到伤害。
如果被蜱虫叮咬,只会引起轻微的瘙痒和疼痛,所以你可能会倾向于自行治疗,但请注意,如果蜱虫携带病原体,则可能导致恙虫病或莱姆病等传染病,这会加重你的整体病情,并引起皮肤症状、发烧、面神经麻痹等。
- 穿浅色、质地光滑细腻的衣服。
- 穿紧贴皮肤的衣服,防止病毒进入衣服内(包括将裤脚塞进高帮鞋或及膝袜里)。
- 返回住宿信息后,检查衣服、头发上是否有田螨、蜱虫,以及头部是否有叮咬痕迹。
- 如果发现被咬了,不要捏死昆虫,而是用镊子或类似工具将其拔出(最好在 4 小时内)。